Recenze internetových obchodů: Nakupujícím pomůžou, můžou být ale i falešné. Jak je rozeznat?

Podcasty, rozhovory, příběhy Další podcasty, rozhovory a příběhy Nakupování, e-shop

Hodnocení nákupů v internetových obchodech hrají u zákazníků stále větší roli. Zjistil to průzkum agentury Nielsen Admosphere a Asociace pro elektronickou komerci. Podle něj 97 procent nakupujících bere ohled na zkušenosti předchozích nakupujících, které popsali v recenzích.

Téměř všichni zákazníci internetových obchodů se rozhodují podle recenzí předešlých nakupujících. Pro e-shopy jsou tak hodnocení zákazníků klíčová.

Jak internetové obchody shánějí recenze a jak poznáme ty falešné? Jaká je zkušenost majitele jednoho z obchodů? Proč vznikají falešná hodnocení? Jak se chystá Evropská unie recenze e-shopů usměrnit?

Spustit audio

Související