Nákup přes internet šetří čas i peníze. Co ale dělat, když vám zboží přijde poškozené?
I zdánlivě neporušená zásilka může obsahovat rozbitou televizi nebo polámaný nábytek. Kdo potom nese odpovědnost za škodu? Obchodník nebo přepravce? Právničky spotřebitelské organizace dTest Soni Libigerové se ptala redaktorka Barbora Kvapilová.
Kdo zodpovídá za to, že balík dorazí v pořádku? Co dělat poté, co si balík přineseme domů, rozbalíme ho, a zjistíme, že jsou uvnitř například střepy? Máme to nějak zdokumentovat? A pokud se rozhodneme to poškozené zboží reklamovat, jaké máme možnosti?
Poslechněte si rozhovor s právničkou spotřebitelské organizace dTest Soňou Libigerovou.
Mohlo by vás zajímat
Nejposlouchanější
Více z pořadu
E-shop Českého rozhlasu
Starosvětské příběhy lesníků z časů, kdy se na Šumavě ještě žilo podle staletých tradic.
Václav Žmolík, moderátor
Zmizelá osada
Dramatický příběh viny a trestu odehrávající se v hlubokých lesích nenávratně zmizelé staré Šumavy, několik let po ničivém polomu z roku 1870.
