V obchodech lze od dnešního dne měnit nebo vracet nevhodné dárky
Lidé mohou začít v obchodech vracet nebo měnit nevhodné dárky. Pokud zakoupili zboží přes e-shop, mají ze zákona 14denní lhůtu na vrácení bez udání důvodu, v kamenných obchodech to ale neplatí. Tam si podmínky určuje sám prodejce.
„Například vrácení nepoužitého zboží s originálními visačkami a podobně. Nemusí vždy vracet peníze, ale může se zavázat například k výměně či vrácení ceny formou kreditu na zákaznickou kartu,“ uvedl několik příkladů řešení vracení zboží mluvčí České obchodní inspekce František Kotrba.
„Stačí jakkoliv prokázat, že jsme nakoupili u prodávajícího, a to například i výpisem z účtu, nebo třeba, pokud by nějaké zboží prodával pouze ten jeden prodávající, tak se dá odkázat i na to, že je jasné, že jsme to koupili u něj,“ vysvětlila vedoucí právní poradny spotřebitelské organizace dTest Karolína Valouchová.
Další podrobnosti o vracení zboží v obchodech uslyšíte v přiloženém rozhovoru.
Mohlo by vás zajímat
Nejposlouchanější
Zprávy z iROZHLAS.cz
-
Babišův návrh řešení střetu zájmů mnohé překvapil. Odcházející vládě sebral vítr z plachet, říká politolog
-
Agrofert bez dotací od úterý? SZIF je připraven je stopnout, dokud nebude Babišův střet právně vyřešen
-
Rusko má cíl, chce ovládnout celou Ukrajinu. Evropa ani USA plán nikdy neměly, jen reagujeme, míní Bříza
-
Babiš nevyřešil vůbec nic. Slova o trustu mají stejný význam, jako kdyby sepsal závěť, tvrdí právník
